社會責任

利害關係人

雅特力科技自成立以來,秉持廉潔、透明及負責的經營理念,制定以誠信為基礎的政策,致力於追求公司永續發展與成長,為股東、員工及社會創造合理的利潤與價值。與所有的利害關係人建立透明、有效、實時的多向溝通管道,得到利害關係人的信任與支持,實時掌握利害關係人對於本公司的期許、建議及需求,作為制定公司未來在企業社會責任與未來營運發展計劃的參考與依據,以實現企業社會責任的價值與正面影響。

 

利害關係人鑑別

雅特力科技採用重大性(Materiality)原則,遵循GRI準則,參酌AA1000利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standard, SES)的五大原則(依賴性、責任、影響、多元觀點、張力),並根據經驗法則,辨識公司的重要利害關係人。

  • 公司對某團體或個人,在法律、財務、營運等方面決策具相關責任者。
  • 被公司營運產生影響的任何團體或個人。
  • 會對公司經營現狀產生影響的任何團體或個人

經由上述原則之分析,本公司所優先考慮的利害關係人如下:員工、股東與投資人、客戶、供貨商與承包商、學術研究機構與政府機關。並由各相關部門代表,分別調查不同利害關係人的看法及意見。

利害關係人關注議題搜集與分析

利害關係人關注議題重大性分析:在經濟、環境及社會方面的企業永續議題收集上,透過公司內各職能部門日常所接收到各界利害關係人對於半導體產業的重點關注方面、看法及意見,亦參考國際永續議題的相關研究與規範,包括全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative , GRI)、負責任商業聯盟行為準則(Responsible Business Alliance, RBA),以及道瓊永續指數(The Dow Jones Sustainability Index, DJSI)等,鑑別及匯整成15個利害關係人的關注議題,並依據該議題所受關切程度進行重大性評估與分析,再經由公司高階經營者建議,評量出各項議題對雅特力科技的營運衝擊程度。
關注議題搜集與分析:

  關注議題 對應GRI主題 員工 投資人、股東 客戶 供貨商承攬商 學術研究機構 政府機關
經濟面 公司治理 205反貪腐、反競爭行為、401勞雇關係、203間接經濟衝擊  
從業規範:
反貪腐、反壟斷
205反貪腐、反競爭行為  
客戶關係維護 418客戶隱私  
品質及競爭力 201經濟績效  
研發與創新 201經濟績效、416客戶健康與安全  
市場形象 202市場定位  
環境面 環境政策 305排放廢水、廢棄物處理        
綠色產品及營運 原物料、衝突礦產          
環保節能支出 能源          
水資源管理 303水          
社會面 職場健康與衛生 403職業健康與安全、409強迫或強制勞動  
員工薪資福利        
員工職涯發展 401勞雇關係、404訓練與教育、405員工多元與平等機會  
勞資關係與人權 401勞雇關係
供貨商管理 203間接經濟衝擊、414供貨商評估      

利害關係人溝通方式與頻率

利害關係人 關注議題 與組織的關聯性 溝通方式與頻率 內容說明
員工
  • 公司治理
  • 品質及競爭力
  • 研發與創新
  • 市場形象
  • 員工薪資福利
  • 員工職涯發展
  • 勞資關係與人權
  • 雅特力科技最重要的資源,為公司創造出最大的價值
  • 總經理與全公司同仁座談會(每季)
  • 勞資會議(每季)
  • 職業安全衛生委員會(每季)
  • 職工福利委員會(每半年)
  • 教育訓練委員會(每季)
  • 績效面談(每年)
  • 電子意見箱/布告欄(不定期)
  • 職場健康與安全、勞雇關係、人才招募、人才培育規劃及成果、職場環境與薪資福利、工作與生活平衡
    投資人、股東
  • 公司治理
  • 客戶關係維護
  • 品質及競爭力
  • 研發與創新
  • 員工薪資福利
  • 員工職涯發展
  • 勞資關係與人權
  • 提供雅特力科技企業經營所需資金
  • 股東大會(每年)
  • 會議(不定期)
  • 電話/郵件(不定期)
  • 報告營運狀況、財務資料及展望、公司重大議題
    客戶
  • 公司治理
  • 客戶關係維護
  • 品質及競爭力
  • 研發與創新
  • 市場形象
  • 雅特力科技的策略夥伴,致力為客戶創造價值
  • 電話/電子郵件(每日)
  • 客戶滿意度調查(每季)
  • 品質會議(每月/季)
  • 客戶會議(不定期)
  • 客戶稽核(不定期)
  • 客戶關係經營、產品品質狀況追蹤與改善
    供貨商、承包商
  • 客戶關係維護
  • 品質及競爭力
  • 研發與創新
  • 職場健康與衛生
  • 供貨商管理
  • 提供公司營運所需的相關資源與服務,伴隨雅特力科技一同成長
  • 電話/電子郵件(每日)
  • 供貨商稽核(每季/年)
  • 品質會議(每月/季)
  • 客訴管道(不定期)
  • 日常生產狀況追蹤與改善、客戶投訴處理與追蹤、新技術/產品進度與雙方平台串連、綠色產品/衝突礦產相關調查
    政府機關
  • 環保節能支出
  • 水資源管理
  • 職場健康與衛生
  • 員工薪資福利
  • 勞資關係與人權
  • 享有政府提供的基礎建設與施政服務,遵循政府法規
  • 公文往返(不定期)
  • 各項會議(不定期)
  • 勞動檢查(不定期)
  • 公司重大訊息、財務報表、股東會資料、重大投資案等
    學術研究機構
  • 品質及競爭力
  • 研發與創新
  • 員工職涯發展
  • 雅特力科技人才及技術的重要來源與推手
  • 暑期實習(不定期)
  • 產學合作會議(每年)
  • 校園演講(每年)
  • 配合回覆問卷調查(不定期)
  • 產學合作計劃、暑期實習計劃、業界技術與經驗傳授

    利害關係人關注議題判定

    針對「利害關係人關注程度」與「對公司營運影響程度」,以矩陣交叉分析方式,進行重大主題的判定,同時具備高度「利害關係人關注程度」與「對公司營運衝擊影響」的議題者,則鑑別為優先揭露的關注議題。 此外,鑑於近年來勞工意識覺醒,人才又是雅特力科技賴以發展的根本,故另將與員工息息相關且利害關係人關注程度高的「勞資關係與人權」、「員工職涯發展」納入補充揭露的關注議題,共有7項重要關注議題及3項次要關注議題。 針對「利害關係人關注程度」與「對公司營運影響程度」,以矩陣交叉分析方式,進行重大議題判定:

    • 重要關注議題
      • 公司治理
      • 客戶關係維護
      • 品質及競爭力
      • 研發與創新
      • 員工薪資福利
      • 勞資關係與人權
      • 員工職涯發展
    • 次要關注議題
      • 從業規範:反貪腐、反壟斷
      • 職場健康與衛生
      • 供貨商管理

    利害關係人關注議題回應作法

    項目 關注議題 回應作法
    七項揭露議題 公司治理
    • 積極參與公司治理評鑑與完善訊息揭露
    • 強化董事會職能和保障股東權益
    • 落實誠信經營政策,法規遵循與風險控管機制
    客戶關係維護
    • 客戶滿意度持續提升
    • 提供完整實時的信息,確保客戶產品成功
    • 強化流程與系統架構,確保客戶產品訊息受到最高規格保護
    品質及競爭力
    • 推行持續改善活動,強化內部品質文化
    • 提升品質能力,確保產品品質,達到客戶滿意
    研發與創新
    • 持續投入矽智財研發及系統晶片設計服務
    • 研發人員比例及研發經費持續提升
    • 積極擴大技術研發專利布局
    員工薪資福利
    • 提供具競爭力的薪酬與福利制度
    • 提供差異化績效導向薪酬設計
    勞資關係與人權
    • 杜絕歧視、童工、強迫勞動
    • 提供安全與健康的工作環境
    • 協助員工工作與生活平衡
    • 創造和諧的勞資溝通
    員工職涯發展
    • 確保員工獲得長期穩定的職涯發展
    • 培育高科技人才發展,提升關鍵技術能力
    • 強化主管管理能力、人才培養及組織發展
    三項補充揭露議題 從業規範:反貪腐、反壟斷
    • 落實誠信經營政策
    • 不誠信行為的檢舉辦法
    職場健康與衛生
    • 管控安全風險,建構安全衛生的工作環境
    • 落實人員安全衛生訓練
    • 全方位健康管理,建立並執行異常工作負荷促發疾病預防管理計劃
    供貨商管理
    • 定期進行供貨商稽核
    • 要求供貨商遵循從業道德規範與行為準則要求

    利害關係人聯絡訊息

    若您有任何問題或建議,請您與我們聯繫

     
     
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